车站无法正常售票时的处置流程：车站组织启动应急售票程序，发售各站当日各次列车车票。

自动售取票机成功制出的车票，如出现票面不清，可引导旅客到指定窗口，在售票程序“车票置换”功能中，通过（）方式读取车票信息办理换发新票业务，收回原票并人工在车票票面进行标注，结帐时上缴。

A.扫描票面二维码
B.读磁
C.输入21位码
D.输入票号

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窗口售票程序中的进站补票功能，以下说法正确的是（）。

A.进站补仅用于不符合减价优惠条件，需补全票价的情况，且只能办理一次
B.现金票办理进站补时直接补收差价，电子支付车票遵循卡售卡补原则
C.进站补只允许办理补差（低补高）
D.孩票补成全价票时，需遵守实名制原则，若使用同行成人的证件信息的需选择“其他”证件类型办理

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