单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。

A.“请、您好、谢谢、对不起、再见”
B.“请、您好、谢谢”
C.“请、您好、再见”
D.“您好、谢谢、再见”

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于(),下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。

A.左胸口袋上方正中
B.右胸口袋上方正中
C.左胸口袋下方正中
D.右胸口袋下方正中

单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下()。

A.三指处
B.一指处
C.四指处
D.二指处

相关试题
  • 放置红十字药箱的位置应设置(),使旅客容...
  • 旅客列车配备()是为了方便旅客在乘车突发...
  • 高速铁路发生动车组脱轨事故后,()负责妥...
  • 列车长接到列车因恶劣天气影响非正常运行的...
  • 动车组列车故障需隧道内换乘时,由()操作...