在人力资源管理中，人力资源的使用与配置是门店成功的关键，而人力资源的使用与配置包括人力资源的“进”、“用”、“出”几个环节。在这几个环节中，人力资源的“用”又是关键中的关键。

门店招聘人员需求信息一般有以下三种来源：一是人力资源计划中明确规定的人员需求信息；二是门店在职人员离职产生的空缺；三是部门经理递交的招聘申请，并经相关领导批准。 点击查看答案&解析

门店服务质量的评价主体之间存在着现实的逻辑关系，门店评价即是服务质量评价的最终目的，第三方为主体的评价是提高门店服务质量、进行顾客评价的参考依据，顾客评价则是整个门店服务质量评价体系的基础。 点击查看答案&解析