门店服务质量的评价主体之间存在着现实的逻辑关系，门店评价即是服务质量评价的最终目的，第三方为主体的评价是提高门店服务质量、进行顾客评价的参考依据，顾客评价则是整个门店服务质量评价体系的基础。

在我国，酒店门店的资格有定点与否和涉外与否两种资格，这属于资格认定。而目前，我国酒店门店业存在两大等级认定体系：星级门店体系与等级门店体系，这属于等级认定。 点击查看答案&解析

门店服务全效益质量管理主要指门店服务既要追求经济效益，又要注重社会效益，并尽可能地把两者结合起来。 点击查看答案&解析