茶馆从业人员需要具备（）、（）、（）、（）。茶艺馆对服务人员进行（）的培养，要建立在牢固的基本（）基础上，可以诱导员工对（）进行自发的综合运用，以提高顾客的（）。

【参考答案】

创新意识；团体意识；促销意识；成本意识、竞争意识；行家意识；服务知识；现有知识；满意度