（）是可自由支配的行为，不属于正式员工的工作要求，但能促进组织的有效运作。

以下是一个有效的公司的例子吗？（）

A.操作的最低成本而产生更高的输出
B.创造最高的客户满意度
C.生产计划会议
D.获得最高的市场份额
E.最大化多样性在高成本

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下列哪有最近才被认为是一个主要因变量在组织行为？（）

A.生产力
B.旷工
C.营业额
D.工作满意度
E.组织公民行为

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