在沟通过程中不敢合理拒绝主要是因为缺乏一定的心理基础，这根本体现在：（）。

在说服别人时，了解说服对象、运用同理心是原则之一。下列关于说服过程中同理心说法不恰当的一项是：（）。

A.要求沟通者站在对方立场思考问题
B.是一个人人格成熟和社会化的标志
C.能成为与他人有效沟通的心理桥梁
D.在沟通中通常采用好心情效应策略

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为了保证良好的演讲效果，开始之前需要分析听众心理特点。“演讲者需要特别注意自己的仪态、举止，把积极的形象展现给听众”，这是由听众的哪种心理特点决定的（）？

A.首因效应
B.信息选择
C.独立意识
D.从众心理

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