单项选择题
A.采取回避时冲突双方都有合作的意愿，采取迁就时只是一方有合作意愿B.采取回避时冲突双方都有合作性行动，采取迁就时双方都有武断性行动C.采取回避时更多问题会被积压下来，采取迁就时不会出现问题积压现象D.采取回避时双方都不考虑对方利益，采取迁就时双方都会考虑对方利益
A.没有客观分析、明确表达拒绝的理由B.自我价值评价较低、缺乏自我安全感C.在拒绝过程中不善于采用恰当的技巧D.沟通过程拒绝对方时缺乏必要同理心
A.要求沟通者站在对方立场思考问题B.是一个人人格成熟和社会化的标志C.能成为与他人有效沟通的心理桥梁D.在沟通中通常采用好心情效应策略