用户参加商城的幸运大转盘活动，抽中一张面额为20元的卡券，该用户可以至哪里去查看该卡券的使用规则？（）

直销银行账户注册并绑定他行卡时，以下不需要在绑定银行卡页面输入的信息为（）。

A.绑定卡卡号
B.绑定卡预留手机号码
C.绑定卡的交易密码
D.短信验证码

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短信投诉按照“谁发起、谁负责”的原则处理。短信通知业务出现投诉后，总行部门或一级分支行应及时处理客户投诉，在第一时间与客户联系并做好解释说明工作，避免投诉升级，对于引起新闻媒体关注的重大投诉还需同时报告（）。

A.总行办公室
B.总行网络金融部
C.董事会办公室
D.总行安全保卫部

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