对接待新客户，理财专员须递送名片，并了解客户过往投资经验

当客户走近时，理财专员如未忙于其他工作，应主动招呼；若正在接打电话或接待其他客户可先等电话接听完毕后再与客户主动招呼 点击查看答案&解析

对于客户的小型宠物，可提示客户放至随身袋内且勿让宠物离身或寄放在网点指定区域，以免影响其他客户 点击查看答案&解析