多项选择题

票、证、人不一致情况包括：（）。

A.拒不提供本人有效身份证件原件
B.查验中票、证、人不一致
C.使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致
D.成年人旅客持儿童票

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多项选择题
列车作业标准运行中掌握重点旅客动态，对需要帮助的无座重点旅客，利用（）提供重点照顾，解决旅客困难。

A.多功能室
B.餐车席位
C.乘务员专用席位
D.乘警席位
多项选择题
列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将（）报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。

A.发现时间
B.运行区间
C.运行方向的左/右侧
D.破损情况
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