单项选择题
A.不断提出问题 B.保持倾听尽量不说 C.见面先递上宣传资料 D.提问后适当沉默让客户多说
A.尽量做到上身前倾 B.眼睛关注对方 C.双臂在桌上放平 D.尽量保持点头和微笑
A.普通回应方式：嗯，好啊，没错…… B.信息追踪式回应：您能举个例子吗？ C.征询看法式回应：您是怎么想的？ D.笔记式回应：低着头一直记笔记