单项选择题
在乘务工作中,遇事往往处于被动状态,影响汽车客运服务员主动服务和主动解决问题的能力,这就是()的表现。
A.自卑感
B.忧郁感
C.压抑感
D.易怒
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试题
单项选择题
汽车客运服务员心理的自卑感,极大地抑制了思维力和创造力,也影响了乘务工作的()
A.质量
B.信誉
C.形象
D.服务
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单项选择题
自我意识,是指人对自我存在的一种()。
A.思考
B.思想
C.认识
D.观念
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