顾客协会在哪一年成立？（）

人际交往的影响因素很多，最主要的是（）

A.情感因素
B.情绪因素
C.心理因素
D.环境因素

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意志行动以（）为基础，通过（）来表现。

A.克服困难、随意运动
B.随意运动、目的性
C.随意运动、随意运动
D.目的性、目的性

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