多项选择题
A.冻结 B.挂失 C.清户 D.止付
A.网点柜面缴费 B.自助渠道缴费 C.预存代扣 D.批量业务
A.全面 B.审慎 C.有效 D.独立
A、驾驶员要立即启动运钞车上的声光报警装置，启动防抢劫预案 B、押运员要迅速占领有利地形，实行武装押运的，首先要鸣枪示警，示警无效时对犯罪嫌疑人予以打击 C、解款员要立即全部下车，第一时间抓捕犯罪嫌疑人 D、网点人员要启动防抢劫预案，保证本*网点员工人身安全、客户人身安全和资金安全，配合押运人员进行应急处置
A.营业场所负责人 B.安全员 C.保安 D.大堂经理
A.纸质 B.电器设备 C.木质 D.橡胶
A.网点负责人、大堂经理出面做好耐心细致的解释、说服、劝阻工作，力争平息事件。保安人员应维护好现场秩序 B.说服、劝阻无效时，应立即报告上级机构，并根据实际情况及时向当地公安机关报警 C.当已发生破坏、滋事或危及员工人身安全的情况时，应立即拨打“110”报警。大堂经理、保安人员应负责疏散网点大厅客户，并确保自身安全 D.当滋事人员携带武器、管制刀具、易燃易爆等危险物品或实施打、砸、抢、纵火等暴力行为时，应立即启动相应应急预案
A.立即启动“110”联网紧急报警装置，并迅速拨打“110”报警，同时向机构领导、安保部门报告 B.营业人员应立即屏住呼吸，闭上眼睛，迅速佩戴好防毒面具（逃生面具）或用湿布（毛巾）捂住口鼻 C.营业人员可迅速隐蔽进入现金业务区内洗手间或有水的地方，有排风设备的要及时开启排气系统 D.网点保安人员也应按照上述方法做好自我保护，并选择有利时机，使用防卫器械制止犯罪嫌疑人作案行为
A.营业人员迅速按响“110”联网紧急报警装置同时立即拨打当地“110”报警 B.及时向机构领导和安保部门报告 C.保安人员要在确保自身安全的前提下，选择有利时机，使用防卫器械制止犯罪行为 D.当犯罪嫌疑人逃跑时，要记清其体貌特征、逃跑方向，并大声疾呼，争取警察和群众的支持
A.互通情况，密切观察其动态 B.不要随意进出现金业务区，防止发生尾随抢劫 C.协同保安人员勇敢与犯罪分子做斗争 D.及时隐蔽地将异常情况向上级报告
A.策划组组长以口头或书面形式，部署引入一个或若干个问题，参演人员应根据应急预案及有关规定，讨论应采取的行动 B.策划组组长按照演练方案发出启动指令，策划组成员应及时向参演人员传递 C.参演人员接到指令后，应按照发生真实事件时的应急处置程序，或根据应急行动方案，采取相应的应急处置行动 D.策划组成员应随时掌握演练进展情况，并向总指挥和策划组组长报告演练中出现的各种问题