以下哪个属于组织外部的事业环境因素（）

以下哪个不属于组织内部的事业环境因素（）

A.员工能力
B.信息技术软件
C.组织文化
D.商业数据库

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以下过程不属于规划过程组的是（）

A.定义活动
B.收集需求
C.识别资源
D.控制采购

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