单项选择题

ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。

A.竞争对手
B.顾客
C.员工
D.股东

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单项选择题
现行ISO9000族标准的核心标准中，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语的标准是（）。

A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011
单项选择题
现行ISO9000族标准的核心标准中，可作为认证依据的是（）。

A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011
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