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12366热线受理的涉税违法举报分为对纳税人违法的举报和对税务人违法的举报。
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纳税人对纳税服务的投诉可以向本级税务机关提交,也可以向其上级税务机关提交。
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远程座席是指在纳税人服务需求较为集中的地区或部门设置的座席,负责承接和回复12366热线分转的纳税人涉税(费)需求事项。
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