多项选择题

关于客户询问的方法中,正确的是()

A、面谈调查交谈方式,可采取个人访问和集体座谈两种
B、面谈调查比较灵活,回收率高,费用低
C、留置调查问卷回收率高
D、邮寄调查回收率低,易影响样本的代表性