员工不得以违规为代价争取业务机会和个人、小团体利益，对以违规行为换取的业务机会和不当利益是不可接受的。

员工可以试图自行解决利益冲突问题。 点击查看答案&解析

正确处理客户投诉是员工服务客户的重要工作之一。 点击查看答案&解析