零售交易中，消费者购买呈现出较强的（），往往是以无计划的冲动性或情绪性购买商品。

下列选项中，对于零售中“即兴购买多，且受情感影响较大”这一特点表述错误的是（）。

A.大部分顾客购物前并不注意广告
B.事先会准备购物清单
C.受零售门店气氛的影响增加额外购买
D.受零售门店气氛的影响转移商品品牌

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针对小余额高危用户高危用户，以下做法错误的是（）

A.短信提示
B.电话提示
C.介绍终端合约
D.置之不理

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