简答题 中国联通呼叫中心业务中的“企业客服”业务是什么？

【参考答案】

企业客服产品建立了企业与客户之间的互动联络平台，通过电话、短信、多媒体等多种通信方式，为客户提供信息咨询、售后服务、投诉......

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