单项选择题

加强殡仪服务员的（）提高服务的质量，赢得客户尊重。

A.文化理论
B.道德修养
C.教育文化
D.工作安排

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单项选择题
遗体是特殊的（）

A.生物污染源
B.化学污染源
C.病菌寄生源
D.疾病传染源
单项选择题
殡葬设备是开展殡仪服务的（）。

A.工具
B.用品
C.场所
D.服务
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