各省市公司购油量前（）名的客户由分管副经理负责维护，购油量前（）名的客户由省商业客户中心经理负责维护。

潜在流失客户指连续三个月的月度购买量低于前三个月平均量的（）的客户。

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%

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商业客户中心、商业客户部要会同财务、企管、法律等部门，至少每（）对客户进行资信评估，建立客户信用动态档案。

A.1个月
B.季度
C.半年
D.一年

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