单项选择题
A.对不同年龄乘客，使用不同称呼，如：“大伯”.“大妈”.“大哥”.“大姐”.“小朋友”等 B.对不同身份乘客，使用不同称呼，如：“女士”.“小姐”.“先生”.“朋友”.“同志”等 C.待乘客可以用“喂”.“哎”.“嘿”.“哼”等话 D.必要时需使用英语与乘客交谈
A.寻找客源的几率小 B.开支增加 C.体力消耗较小 D.收入增加
A.停.讲.唱.交.谢 B.谢.交.唱.讲.停 C.停.讲.唱.谢.交 D.谢.停.讲.喝.交