航空公司与乘客之间因客运产生的纠纷，均应遵照“谁主张谁举证”的原则处理。

空运企业在航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他空运企业航班，方便旅客办理电子客票变更手续。 点击查看答案

电子客票行程单是指旅客购买空运企业民用航空运输电子客票的付款凭证或报销凭证，同时具备提示旅客行程的作用。 点击查看答案