结果层次的培训评估常用的评估方法有（）。

培训评估有助于（）。

A.受训者能够学习并对培训计划满意
B.明确计划的优势和不足
C.培训计划组织合理且运行顺利
D.收集有助于推销计划的信息

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沟通可分为（）。

A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.逆行沟通

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