多项选择题
A.高级版网银密码区分网银盾密码、登录密码和交易密码。 B.高级版网银盾的密码忘记了，只能重新更换网银盾 C.主管网银盾的登陆密码和交易密码忘记了，需要到柜台办理重置。 D.制单和复核的网银盾登陆密码和交易密码忘记，可以使用主管的网银盾进入系统进行重置。
A.简版网银证书可下载多次 B.简版网银证书只能下载一次 C.证书丢失只能到柜面重置 D.简版网银登录密码是客户设置的 E.登录密码是下载证书时系统自动生成的
A.系统问题，上工单。 B.先撤销原对账方式，签网银对账。 C.无需客户纸质申请，直接改网银对账。 D.撤销对账方式需客户纸质申请。