对外国护照、港澳台身份信息核实，银行应协商公安部门或采取其他合法措施，也可要求存款人提供其中中国境内的外国人居留证或外国人临时居留证、机动车驾驶证等进行辅助核实。

对其他中国公民身份证件信息核实（例户口簿、中国护照、军人身份证、学生证等等），如存款人或代理人已申领居民身份证，则要求存款人和代理人重新提交居民身份证件原件进行核查，并在行内系统变更证件种类。 点击查看答案

银行应积极通过营业网点、手机短信、网上银行等方式通知客户配合开展身份核实工作，且每一个网点需配备核实专员。 点击查看答案