一客户5月4日在我*行某营业网点办理现金取款业务，5月29日客户携带假币及相关资料至该营业网点办理冠字号码查询业务。经办人员判断查询申请超过申请时效，网点可不予受理。

冠字号码查询结果判定为本机构付出假币，有假币实物的，应按《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》进行处理，并予以全额赔付；假币已被收缴或没收的，机构应收回《假币收缴凭证》，并予以全额赔付。 点击查看答案

客户申请人民币冠字号码查询必须本人办理。 点击查看答案