多项选择题

为防止旅游过程中旅游团游客走失，旅游接待人员应做好的工作有（）。

A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客
E.游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客
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多项选择题
下列导游员的行为中，属于违法违纪的有（）。
A.在景点边导游讲解边吃东西
B.诉说自己收入低希望旅游者多购物
C.接受旅游者赠送的黄色书刊
D.不向旅游者宣传旅游文明公约
E.参与旅游者一起讲黄色笑话
多项选择题
导游人员接待团体游客时，应按照（）来提供服务。
A.游客旅游中的需要
B.组团合同的规定
C.导游服务质量标准
D.旅游团领队的要求
E.接待社的要求
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