《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：使用除居民身份证（包含中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可识读证件（以下简称可自动识读证件）购买铁路电子客票的旅客自动识读进站乘车外，使用其他证件购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

国铁集团关于优化调整乘车证签证业务规定：办理乘车证签证业务不再收取费用，如需签证补差的，只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单，不出具报销凭证。 点击查看答案

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：电子客票的改签和退票规定，在网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，也可通过网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售／取票机、铁路代售点和网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客，应到车站指定窗口按规定办理。 点击查看答案