单项选择题
A.80/20原则 B.零缺陷 C.全面质量控制 D.六西格玛质量
A.领导作用 B.全员参与 C.持续改进 D.以顾客为关注焦点 E.与供方互利的关系
A.质量责任制 B.计量改进 C.标准化工作 D.质量信息工作