单项选择题
A.患者叙述时，护士要思考问题 B.避免直视患者的眼睛 C.用心倾听，表示对所谈话题有兴趣 D.避免看清对方表情 E.回应患者声音宜大，避免听不清楚
A.互动性沟通 B.分享个人想法、感受 C.议论 D.一致性的沟通 E.陈述事实的沟通
A.沟通应有明确的目的 B.用30%～60%的时间注视对方的面部 C.关注对方的语言和非语言行为 D.减少聆听时间，保持快速的判断 E.交谈中打断、批评他人