多项选择题
A、优化涉税中介机构执业环境，健全涉税中介行业制度，大力发展涉税中介专业服务 B、加强注册税务师行业评估监管，严禁指定或强制税务代理 C、加强注册税务师行业自律，推进执业质量评估监控和行业诚信体系建设 D、鼓励注册税务师行业联合兼并，发挥以注册税务师行业为主的涉税重甲在纳税服务工作中的积极作用
A、对办税服务厅工作人员进行监督管理 B、负责部门间协调 C、负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急预案 D、接受纳税人咨询或投诉
A、投诉窗口人员服务态度粗暴 B、咨询小微企业税收优惠政策规定 C、建议税务机关增开发票代开窗口 D、举报税收管理员索拿卡要