消费者的个性心理特征主要包括人的（）。

研究客户消费心理，必须遵循的原则有（）。

A.客观性原则
B.发展性原则
C.联系性原则
D.理论指导实践的原则

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量油尺量油与液位计测量对比出现误差的原因式是（）。

A.液位计自身精度误差
B.量油口下部罐底有杂物
C.加油机停止加油
D.油面不稳时投尺

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