质量体系是一个企业质量管理系统的规范，常用的标准有（）和CMM。

质量成本包括（）和缺陷成本。 点击查看答案

质量管理过程的目的是确保项目满足需要执行的过程。主要过程不包含以下哪一项（）。

A.质量评审
B.质量保证
C.质量规划
D.质量控制

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