单项选择题

工作人员服务态度属于（）问题。

A.紧急类
B.特急类
C.一般类
D.严重类
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
个人客户问题按性质不包括（）

A.转账
B.质询
C.建议
D.投诉
单项选择题
座席不能立即答复客户的咨询类疑难问题类工单，兰外各分支行应在（）内回复客户。
A.1个工作日
B.3个工作日
C.1天
D.3天
相关试题