多项选择题
A.茶水不可倒太满,9分为宜B.应按客人职位高低顺序端给客人C.上茶时,右手端茶,从右上方奉上D.水温不易太烫
A.顾客、客户B.职位比你高的领导C.宾客离开D.熟悉的同事
A.多反问B.使用礼貌准确的语言C.选择恰当的谈话内容D.运用有效的沟通技巧