多项选择题
A.顾客、客户B.职位比你高的领导C.宾客离开D.熟悉的同事
A.多反问B.使用礼貌准确的语言C.选择恰当的谈话内容D.运用有效的沟通技巧
A.要与对方保持正视的微笑B.高于对方视线的微笑会让人感到被轻视C.低于对方视线的微笑会让人感到舒心D.眼睛要有胆量正视对方，其次要有胆量接受对方的目光