在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等彩各种方法与技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统分析，以确定是否需要培训及其培训的内容，这种活动称之为（）。

特定工作岗位能力要求与职工现有知识能力之差距构成（）

A、培训需求
B、需求
C、培训
D、需求分析

点击查看答案&解析

培训质量管理体系的构成要素包括三个方面：管理与控制基础，控制程序与（）

A、质量方针
B、抽样调查
C、作业规范
D、业务评价

点击查看答案&解析