装维人员发起技术支撑单，等处理完需要评价归档。

装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题，可以派发装维倒三角支撑单进行处理； 点击查看答案&解析

装维服务投诉次数主要包含：障碍超时催单、开通超时催单、重复申告、开通不满意。 点击查看答案&解析