单项选择题
A.和客户的沟通，关键在于抓住客户的需求，引起客户的兴趣。B.如果客户向你提出你不能解决的问题，应该实话实说无法提供帮助。C.展台结构上的设计会影响实体或心理上的沟通，以及沟通双方的互动。D.在沟通过程中，选择不当的时间、地点等，都会直接影响信息的传送。
A.介绍会议B.专题讲座C.角色扮演D.现场演练
A.Quickly—快速性B.Understand—了解和理解客户的需求C.Identify—寻找和客户的结合点，如何与客户进行深入的沟通、实现第一步的合作D.Kick them out—每个客户时间不要太长，学会迎进来也要适时送出去