多项选择题

提供人工叫醒服务时，若房间一直无人回话，则应立即通知（）或（）前往客房，实地察看，查明原因。

A.楼层服务员
B.总机话务员
C.大堂副理
D.客房经理

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单项选择题
发送电传服务中，文员要根据（）的原稿文件做孔，做完后请客人核对。

A.客人
B.经理
C.大堂副理
D.自己理解
单项选择题
打印服务中，文件打出后，应请（）校对。

A.客人
B.文员
C.其他文员
D.大堂副理
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