共用题干题

指出GJB9001C-2017标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款（3位数）填写

组织在制定战略、建立质量管理体系运用SWOT分析法开展组织环境分析。适用于这一情景的条款是：（）

组织应制定、实施质量管理体系年度改进计划，并对完成情况进行评价 点击查看答案

组织应对顾客抱怨或投诉实施改进，必要时，将处理结果及时通报顾客。 点击查看答案