问答题
简答题 什么是大客户服务礼仪?
【参考答案】
大客户服务礼仪是对大客户经理在工作过程中仪表仪容的要求。包括外表、容貌、服饰等方面,是大客户经理精神面貌的外观体现。注重......
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判断题
握手的顺序:应遵循上级先伸手,长者先伸手,女士先伸手的原则。
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判断题
客户发表建议或意见时,礼貌用语为“谢谢您的宝贵意见,我们将认真对待,尽快解决,恳请您继续支持我们的工作。”
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