单项选择题

（）是从组织的最高层延伸到最底层用以界定谁向谁汇报工作的职权链。

A.职权
B.等级制度
C.指挥链
D.管理跨度

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单项选择题
一个汽车制造商在总成本不变的情况下使总产量增加，这个制造商（）。

A.增加了其股权
B.提高了其效率
C.提高了其有效性
D.提高了其生产能力
单项选择题
当提供的数据量超过收件人的处理能力时，（）会发生。

A.知觉障碍
B.信息超载
C.概念块
D.物理障碍
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