用户手机外观刮痕、刮伤及人为刻意造成的损坏不可使用意外保服务。

电商平台7日内无理由退货需保证商品完好。 点击查看答案&解析

体验店后期配件退厂业务统一由客服中心总库负责退回公司，公司不再接收服务中心总库外其他渠道退厂业务。 点击查看答案&解析