多项选择题
A.容貌B.表情C.体格D.体态E.服饰
A.医务人员全神贯注倾听患者谈话B.医务人员应注意患者诉说的内容和表达方式C.倾听时善于抓住谈话重点，着重了解主导症状群及其发展过程和表现特点D.倾听时保持目光接触
A.平等待人B.互利合作C.讲究信用D.既宽宏大量，又具有自我保护意识