行为是一种内隐的观念形态，心理则是一种外在的躯体运动和生理变化。

在两个人沟通中，静态的非言语信息包括（）

A.容貌
B.表情
C.体格
D.体态
E.服饰

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在医学交谈中，医务人员应做到（）

A.医务人员全神贯注倾听患者谈话
B.医务人员应注意患者诉说的内容和表达方式
C.倾听时善于抓住谈话重点，着重了解主导症状群及其发展过程和表现特点
D.倾听时保持目光接触

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